Forumnyheter:

Då forumet använder sig av databasen Stop Forum Spam för att blockera kända spammare finns det en liten risk att oskyldiga drabbas av detta, som råkar ha samma IP-adress som kända spammare har haft. Om du är en av dem och inte lyckas att skriva inlägg på forumet, följ denna länk för att ta bort blockeringen, eller skicka e-post till med din IP-adress.

Huvudmeny

Skriv svar

Meddelandet har följande fel som måste rättas till innan du kan fortsätta:
Varning: Det har inte skrivits nya inlägg i detta ämne på 120 dagar.
Om du inte är säker på att du faktiskt vill svara i det här ämnet, så bör du överväga att istället starta ett nytt ämne.
Begränsningar: 10 per inlägg (10 återstår), Maximal total storlek 13,67 MB, maximal storlek per fil 13,67 MB
Kryssa av de bifogade filer du inte längre vill bifoga
Klicka eller dra filer hit för att bifoga dem.
(Ta bort bilagor)
Andra tillval
Verifiering:
Lämna detta fält tomt:
Skriv in bokstäverna som syns på bilden
Lyssna på bokstäverna muntligt / Begär en ny bild

Skriv in bokstäverna som syns på bilden:
Är du en levande människa? Skriv "Ja" eller "Nej" (utan citattecken):
Kortkommandon: ALT+S för att skicka/posta eller ALT+P för att förhandsgranska

Ämnessammanfattning

Skrivet av Daniel Hofverberg
 - 26 juni 2021 kl. 11:00:15
I förrgår fick jag äntligen paketet som jag hade betalat PostNords avgifter för den 14 juni, så det tog alltså 10 dagar för PostNord att få ut paketet till mig efter att jag hade betalat. Inte riktigt lika illa som med Anders M Olssons exempel, men likväl oacceptabelt att det ska ta 7 dagar från USA till Stockholm och därefter 20 dagar från Stockholm till Skellefteå... :(
Skrivet av Daniel Hofverberg
 - 14 juni 2021 kl. 13:35:22
Idag har jag fått SMS med länk för att betala moms och PostNords ockeravgift, för några Blu-Ray-filmer jag köpte från USA. Paketet skickades som expresspaket från USA den 28 maj, och kom tydligen fram till Sverige den 4 juni. Därefter har det stått stilla i PostNords byråkrati i 10 dagar, innan jag till sist fick tullaviseringen idag.

Med andra ord inte det värsta man varit med om, men likväl orimligt långsamt när PostNord tar på sig dubbelt så lång tid som det tagit för paketet att komma från USA till Sverige... :(

Får bara hoppas att paketet kommer fram någorlunda snabbt, nu när jag har betalat moms och PostNords ockeravgift på 75 kr.

Det enda positiva här var i alla fall att avsändaren hade skrivit ett lågt värde på tullblanketten, som PostNord har utgått ifrån för momsbetalningen, så att hela avgiften därför stannade på 89 kr (moms 15 kr + expeditionsavgiften på 75 kr); medan den faktiska momsen skulle ha varit betydligt högre. Så i just det här fallet hade momsen egentligen legat på närmare hundralappen, varför ockeravgiften på 75 kr inte gjorde så mycket just nu då slutsumman att betala ändå blev just under den faktiska momsen...
Skrivet av Daniel Hofverberg
 -  8 juni 2021 kl. 16:07:14
Citat från: Anders M Olsson skrivet  8 juni 2021 kl. 14:15:28
Man tycker ju att Postnord efter tre år borde ha hunnit bygga upp sina resurser för att motsvara volymen av inkommande paket, men tydligen inte. Eftersom uppgiften uppenbarligen är för svår för dem borde de inse att det enda raka är att återgå till den gamla ordningen där småpaket släpps förbi utan avgifter.

Med tanke på den långa behandlingstiden är det dessutom otroligt att de har mage att begära 75 kronor i avgift för tullklareringen som är så illa skött. Jag har inget emot att betala momsen, men att Postnord lägger på extra avgifter har jag svårt att acceptera. Det arbetet borde anses betalt i och med att portot har erlagts i avsändarlandet.
Jag instämmer fullständigt. Det mest rimliga vore förstås att återgå till det gamla systemet, där paket av mindre värde släpps igenom utan avgifter.

Ett annat alternativ vore att helt enkelt skicka med inbetalningskort tillsammans med paketen direkt till brevlådorna (det kan ju exempelvis klistras fast på paketet), för att betala in enbart moms utan tilläggsavgifter. Även om det inte går att säkerställa att alla verkligen betalar är jag övertygad om att 90% av alla gladeligen betalar moms för försändelser utanför EU (som ju trots allt inte är mer än rätt), så länge man slipper extra hanteringsavgifter. För majoriteten av alla paket blir ju trots allt momsen en betydligt mindre summa jämfört med ockeravgiften på 75 kr.

Precis som du har jag heller ingenting alls emot att betala moms - man har ju trots allt inte betalat moms när man beställt varor utanför EU, så det är inte mer än rätt - men den extra avgiften har jag väldigt svårt att acceptera; i synnerhet när det är så uselt skött.
Skrivet av Anders M Olsson
 -  8 juni 2021 kl. 14:15:28
Citat från: Scoobydoofan1 skrivet  8 juni 2021 kl. 13:02:35
Ok, konstig nät det gäller utanför EU.

Så länge jag kan minnas har vi fått betala postavgifter, moms och (ibland) tull på paket från utlandet. Men det har inte alltid varit så uselt skött som det är nu.

Innan Sverige gick med i EU fick vi lösa ut i stort sett alla utlandspaket, även från t.ex. Danmark. Numera går posttrafiken inom EU ganska smidigt utan några extra pålagor.

Fram till 2018 brukade posten dessutom låta bli att avgiftsbelägga mindre försändelser upp till ett varuvärde av c:a 200 kronor.

Men sen var det plötsligt någon som fick panik och bestämde att svenska folket skulle betala moms på allt som importerades från länder utanför EU, även småsaker av ringa värde. Plötsligt skulle allt hanteras via Postnords byråkrati, något som de absolut inte hade resurser att klara.

Man tycker ju att Postnord efter tre år borde ha hunnit bygga upp sina resurser för att motsvara volymen av inkommande paket, men tydligen inte. Eftersom uppgiften uppenbarligen är för svår för dem borde de inse att det enda raka är att återgå till den gamla ordningen där småpaket släpps förbi utan avgifter.

Med tanke på den långa behandlingstiden är det dessutom otroligt att de har mage att begära 75 kronor i avgift för tullklareringen som är så illa skött. Jag har inget emot att betala momsen, men att Postnord lägger på extra avgifter har jag svårt att acceptera. Det arbetet borde anses betalt i och med att portot har erlagts i avsändarlandet.
Skrivet av Adam Larsson
 -  8 juni 2021 kl. 13:58:00
Citat från: Anders M Olsson skrivet  8 juni 2021 kl. 13:52:07
Postnord ger ordet "snigelpost" en ny betydelse...
Allt är danskarnas fel!
Skrivet av Anders M Olsson
 -  8 juni 2021 kl. 13:52:07
Idag kom äntligen mitt paket från Australien fram, drygt fyra veckor efter ankomsten till Sverige.

Melbourne till Stockholm tog 17 dagar.
Stockholm till Lund tog 29 dagar. :(

Postnord ger ordet "snigelpost" en ny betydelse...
Skrivet av Daniel Hofverberg
 -  7 juni 2021 kl. 20:59:43
Citat från: Scoobydoofan1 skrivet  7 juni 2021 kl. 20:20:15
Hela grejen verkar konstigt med postnord, är det här bara för utomlands eller inkluderad det post skickad inom Sverige?
Det här handlar om försändelser som skickats utanför EU.

Inom EU gäller fortfarande fri handel, precis som inom Sverige, och man betalar moms i ursprungslandet.
Skrivet av Daniel Hofverberg
 -  5 juni 2021 kl. 21:35:19
Det låter verkligen inte bra, eller ens acceptabelt - och jag kan fortfarande inte förstå att PostNord får komma undan med denna ockeravgift utöver moms och eventuell tull.

Till råga på allt har det ju också förekommit insändare som rapporterat att PostNord slarvat bort paketen, så att man inte ens får något paket efter att ha betalat in moms och ockeravgift - och PostNord vill inte ens ta ansvar för det, eller ge några pengar tillbaka. Det om något är ju fullständigt oacceptabelt. >:(

Vi får väl se hur det går för mig, för nu i dagarna har jag precis köpt några Blu-Ray-filmer från USA, så får vi hoppas att PostNords hantering inte är alltför långsam...

Annars brukar jag i vanliga fall föredra att handla från Amazon när jag köper filmer utanför EU, för då kan man ju välja den dyrare fraktkostnaden så får man betala moms direkt till Amazon och de sköter om förtullning och allt; så man får hem paketet direkt utan dröjsmål och strul. Oerhört praktiskt och smidigt i jämförelse med mardrömmen med PostNord, men tyvärr är det ju inte allt som finns att köpa på Amazon, så ibland har man inget val...
Skrivet av Anders M Olsson
 -  3 juni 2021 kl. 20:40:06
Citat från: Anders M Olsson skrivet 24 maj 2021 kl. 11:37:33
Jag köpte en DVD från Australien på ebay, och paketet skickades den 23/4. Efter 17 dagar, den 10/5 ankom paketet till Sverige, och har sen dess väntat i posttullen. På två veckor har alltså inget mer hänt, så idag ringde jag till Postnord för att försöka få en förklaring.

Först hamnade jag hos en pratande robot som naturligtvis inte kunde ge något vettigt besked, och inte heller begrep vad jag sa. Såna idiotier gör bara att man tappar humöret.  >:(

Därefter hamnade jag i en telefonkö och fick till slut prata med en människa som upplyste mig om att mitt paket väntade på att tullklareras, och att de just nu har långa expeditionstider. Så jag kan inte göra annat än att vänta på avisering av moms och avgifter.

Redan för tre år sen skulle ju Post- och telestyrelsen granska Postnords handläggningstider, men tydligen har det inte gett några resultat.

Jag förmodar att det kommer att ta ytterligare minst en eller ett par veckor innan jag får mitt paket. Det är skandal att det ska ta längre tid för en försändelse den sista biten inom Sverige än att skicka den från Australien till Sverige.

I dag kom så äntligen aviseringen (via SMS) om att jag skulle betala moms och avgifter. Det tog alltså tre veckor och tre dagar från det att paketet ankom till Sverige tills att snigelposten (Postnord) behagade lyfta ett finger. Man tar sig för pannan.

Nu när jag har betalat ockeravgiften lär det väl ta ytterligare en vecka innan jag får paketet. Fortsättning följer...
Skrivet av Simon Axelsson
 - 24 maj 2021 kl. 12:01:16
Citat från: Scoobydoofan1 skrivet 24 maj 2021 kl. 11:40:35
Brukar det normalt ta så lång tid? Varför är posten så långsam inom Sverige?

Jag skulle väl vilja skylla på att vi har ett postsamarbete med Danmark i Postnord, men just i det här fallet känns det kanske lite långsökt.
Skrivet av Anders M Olsson
 - 24 maj 2021 kl. 11:37:33
Jag köpte en DVD från Australien på ebay, och paketet skickades den 23/4. Efter 17 dagar, den 10/5 ankom paketet till Sverige, och har sen dess väntat i posttullen. På två veckor har alltså inget mer hänt, så idag ringde jag till Postnord för att försöka få en förklaring.

Först hamnade jag hos en pratande robot som naturligtvis inte kunde ge något vettigt besked, och inte heller begrep vad jag sa. Såna idiotier gör bara att man tappar humöret.  >:(

Därefter hamnade jag i en telefonkö och fick till slut prata med en människa som upplyste mig om att mitt paket väntade på att tullklareras, och att de just nu har långa expeditionstider. Så jag kan inte göra annat än att vänta på avisering av moms och avgifter.

Redan för tre år sen skulle ju Post- och telestyrelsen granska Postnords handläggningstider, men tydligen har det inte gett några resultat.

Jag förmodar att det kommer att ta ytterligare minst en eller ett par veckor innan jag får mitt paket. Det är skandal att det ska ta längre tid för en försändelse den sista biten inom Sverige än att skicka den från Australien till Sverige.
Skrivet av Anders M Olsson
 - 25 oktober 2020 kl. 19:16:38
Nu finns det tydligen risk för att Postnords ockeravgift kommer att höjas till så mycket som 200 kronor(!) per försändelse om ett par år.

https://sverigesradio.se/sida/artikel.aspx?programid=83&artikel=7581776

Texten är inte helt entydig. Det är inte helt klart om det bara gäller försändelser som innehåller kläder och skor, eller om det gäller alla försändelser (t.ex. DVD-skivor) från länder utanför EU.

Enligt min mening borde Postnords avgifter ingå i det porto som avsändaren betalar när paketet lämnas in. Om Postnord tycker att de får för lite betalt för sitt arbete är det i så fall deras sak att förhandla med Världspostunionen om portot på försändelser till Sverige.
Skrivet av Anders M Olsson
 - 15 juni 2018 kl. 18:09:20
Nu ska tydligen Postnord granskas av Post- och telestyrelsen enligt en artikel från TT som flera tidningar har publicerat på sina webbsidor. Inte en dag för tidigt!

"Vi har fått veta att det finns kunder som väntat i flera månader på breven, säger Emma Maraschin, chef på PTS enhet för posttillsyn"

(Eventuellt kan någon eller några av tidningarna ha "ockervägg", försök då med någon annan av länkarna.)

https://www.svd.se/langa-koer-hos-postnord-ska-granskas
https://www.aftonbladet.se/nyheter/a/m64Rqv/langa-koer-hos-postnord-ska-granskas
http://www.bt.se/tt-inrikes/langa-koer-hos-postnord-ska-granskas/
https://www.sydsvenskan.se/2018-06-15/langa-koer-hos-postnord-ska-granskas

Information på Post- och telestyrelsens egen webbplats:
https://pts.se/sv/nyheter/post/2018/pts-granskar-postnords-hantering-av-forsandelser-med-varor-fran-lander-utanfor-eu/
Skrivet av Richardo
 - 14 juni 2018 kl. 10:27:08
Citat från: Anders M Olsson skrivet 14 juni 2018 kl. 10:25:31
Ännu en insändare i Sydsvenskan i dag:

https://www.sydsvenskan.se/2018-06-14/postnord-det-far-inte-ga-till-pa-det-har-viset

Man kanske borde bli politiker själv för att sätta stopp för det här tumultet?
Skrivet av Anders M Olsson
 - 14 juni 2018 kl. 10:25:31
Ännu en insändare i Sydsvenskan i dag:

https://www.sydsvenskan.se/2018-06-14/postnord-det-far-inte-ga-till-pa-det-har-viset